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荷航開通杭州至阿姆斯特丹航線三周年 各項服務全面升級

[來源:來自網絡] [作者:admin] [日期:13-05-25] [熱度:]    文字大小:  
核心提示: 目前歐洲國家簽證難辦的問題,梅石表示荷航對此推出了對應的“郁金香通道”服務。通過和荷蘭領事館以及旅游局的良好合作關系,荷航能夠為合作旅行社的旅客提供非常便捷的簽證服務。

        2010年5月,荷蘭皇家航空公司開通了杭州至阿姆斯特丹的航線,至今這條杭州至歐洲首條真正意義上的直航航線已經順利運營滿三周年,成績斐然。三年間,總計進出港旅客達到25萬位,平均上座率則達到了80%以上。
       在見面會上,法航荷航集團大中華區總經理康飛迪先生分析了杭州至阿姆斯特丹航線的運營現狀,并解答了記者感興趣的一些問題。時下社交網絡在商業運營中開始扮演起越來越重要的角色,荷航在國外就推出了在FACEBOOK上自助選座的服務,讓旅客可以更方便快捷的挑選自己想要的座位。雖然由于技術方面的問題,這一服務在國內還無法展開,不過康飛迪先生表示荷航一直很注意通過社交網絡(荷航的官方微博在新浪和騰訊兩大平臺合計擁有26萬粉絲)在國內收集旅客的意見和反饋,并且力爭盡快在國內也推出社交網絡上的在線服務,讓國內旅客也享受到這樣的便利。
        經過了三年的運營,荷航在服務方面已經形成了自己的一套特色。針對本條航線浙江和上海旅客較多的特點,他們在每個航班上都會配置3名以上的國人空乘,還有杭州籍和上海籍的空乘,可以更好的和旅客進行交流。而且荷航還和蕭山機場聯合推出了一項服務,為客流較大的青田地區提供專線機場大巴,讓旅客們可以更方便的到達機場。荷航浙江區經理梅石笑言從這些方面來看荷航對國內旅客的貼心程度完全不亞于國內的航空公司。
        在接受記者采訪時,梅石還提到了“空地聯運”的概念,隨著寧杭甬高鐵即將開通,荷航的目標客戶群將擴大到以杭州為中心的4小時交通圈,屆時包括南京等地的旅客也可以很方便的從杭州乘坐荷航班機出港。
        對于記者提出的目前歐洲國家簽證難辦的問題,梅石表示荷航對此推出了對應的“郁金香通道”服務。通過和荷蘭領事館以及旅游局的良好合作關系,荷航能夠為合作旅行社的旅客提供非常便捷的簽證服務。梅石自信的表示,在目前國內運營的國際航空公司中,荷航能夠拿到的荷蘭簽證是最多的,這也為旅客們解除了后顧之憂。
       另外據梅石介紹,在即將到來的6月,荷航將推出優惠幅度很大的夏季折扣,經濟艙2600元起(不含稅),對于打算近期歐洲游的朋友們來說,這絕對是個不容錯過的好機會。


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